Formation – Professionnels de l’immobilier et non-discrimination
Obtenez votre attestation de formation sur la lutte contre les discriminations conformément à l’obligation de la loi ALUR et renouvelez votre carte professionnelle.
Une formation pour lutter contre les inégalités de traitement dans le logement.
En France, l’origine est le premier critère de discrimination pour l’accès au logement et à l’emploi.
Cette formation de 2 heures permet de consolider vos acquis et d’acquérir de nouvelles connaissances pour prévenir les discriminations et les gérer.
Elle est construite de façon à privilégier la chronologie d’un processus de location, de la rencontre avec le propriétaire jusqu’au choix du locataire, en reprenant successivement les relations du professionnel (avec le propriétaire, avec les candidats, avec le locataire choisi, avec les autres professionnels et au sein de son agence).
Les capsules offrent un apport continu de connaissances sur la discrimination ainsi que des outils pour les mettre en application dans sa pratique professionnelle.
Cette formation peut s’inscrire dans le cadre de la formation « Loi ALUR » vous permettant de renouveler votre carte professionnelle.
Avec notre cursus de formation en ligne, vous pouvez avancer selon votre rythme et à distance.
Toute la formation est composée de modules attrayants et impliquants, des séquences d’apprentissage autonomes et modernes contenant des vidéos, des activités ludiques et pédagogiques et des fiches de prise de notes et de synthèse.
2h
100% à distance
24h/24 et 7j/7
de formation
de formation
pédagogiques
pratiques
La formation professionnels de l’immobilier et lutte contre les discriminations
Description générale
En France, l’origine est le premier critère de discrimination pour l’accès au logement et à l’emploi.
La formation « Professionnels de l’immobilier et discrimination » permet de consolider vos acquis et d’acquérir de nouvelles connaissances pour prévenir les discriminations et les gérer, le cas échéant.
Objectifs de la formation
- Comprendre la notion de discrimination.
- Avoir conscience des conséquences juridiques des discriminations.
- Être en mesure d’assurer un processus de vente ou location exempt de discrimination.
- Faire de la non-discrimination son éthique professionnelle.
Compétences visées
La formation doit permettre à l’apprenant de :
- Maîtriser les situations potentiellement discriminatoires.
- Savoir mettre en place des critères objectifs et des conditions identiques pour tous, affranchies de toute discrimination.
- Améliorer sa capacité d’adaptation, de négociation et de diplomatie.
Public visé
- Les collaborateurs au sein d’un établissement, d’une succursale, d’une agence ou d’un bureau accueillant du public ou interagissant avec la clientèle.
- Les personnes qui assurent la direction d’un établissement, d’une succursale, d’une agence ou d’un bureau.
Prérequis
Être un·e professionnel·le de l’immobilier en exercice.
Modalités d’évaluation
Une validation des connaissances se fait tout au long de la formation par l’intermédiaire de quiz.
Documents remis à l’issue de la formation
À l’issue de la formation, nous vous délivrons une attestation de formation pour la chambre de commerce et de l’industrie (CCI).
Durée d’accès au campus
3 mois d’accès au campus de formation.
de formation
Vous pouvez retrouver le contenu détaillé du programme sur la fiche produit à télécharger.
La formation est composée de plusieurs capsules de 15 à 20 minutes chacune comportant une thématique précise.
Capsule 1 – Le cadre réglementaire
Cette capsule permet de découvrir ce qu’est la discrimination, ses différentes formes ainsi que les inégalités de traitement interdites par la loi. Elle présente les principaux repères juridiques concernant la lutte contre la discrimination en général et, plus particulièrement concernant l’accès au logement.
Capsule 02 – La relation avec le propriétaire
Cette capsule est consacrée à la prise de mandat de vente ou de location par un professionnel de l’immobilier et porte spécifiquement sur la relation avec le propriétaire (client) sous l’angle de la non-discrimination. Elle explore l’entretien avec le propriétaire/client : la prise du mandat avec l’établissement des conditions de la location garantissant le respect des obligations prévues par la loi (obligation de décence, congé de bail, etc.).
Capsule 03 – Recherche et choix du locataire
Cette capsule se concentre sur la relation du professionnel de l’immobilier avec les candidats locataires. Elle concerne tout le processus de mise en location d’une habitation, allant de la rédaction de l’annonce au choix du locataire, en passant par les interactions avec eux, la constitution du dossier et les visites.
Capsule 04 – Professionnalisation des pratiques
Cette capsule est consacrée aux pratiques à adopter pour respecter les obligations déontologiques et juridiques de non-discrimination à l’accès au logement. Elle présente des façons de systématiser ses procédures et prouver leur transparence par l’utilisation et le renseignement d’outils pratiques.
Capsule 05 – Droits, recours et responsabilité professionnelle
Cette capsule porte sur les droits des locataires, à leurs recours en cas de discrimination et au rôle et responsabilité des professionnels de l’immobilier à cet égard.
Capsule 06 – Force de proposition
Cette capsule est consacrée à ce que les professionnels de l’immobilier peuvent promouvoir pour lutter contre la discrimination et apporter une plus-value à leur pratique professionnelle. Elle cherche à mettre de l’avant des façons proactives de favoriser l’inclusion et ainsi lutter contre les discriminations (accessibilité physique, économique, technique).
Capsule 07 – Quiz
Un quiz clôt la série de capsules.
pédagogiques
Vos référents
Expert pédagogique
Jean-Michel PAULINE
Sa carrière lui a permis d’alterner des postes opérationnels et des activités de formation, successivement :
- Directeur de groupe bancaire
- Agent immobilier
- Animateur au Brevet Professionnel de banque
- Maître de conférences à l’Institut Technique de Banque
- Consultant au CFPB Lyon
- Fondateur, consultant senior et administrateur du groupe Format Finance
- Depuis 1990, gérant fondateur et dirigeant de Babylon.fr
Domaines d’expertises : Assurance, banque, crédits, immobilier
Tutorat et accompagnement
Durant toute votre formation, babylon.fr reste à votre service pour toute question pédagogique. En cas de problème technique, ou pour toute question, notre support en ligne est là pour vous apporter de l’aide (support@babylon.fr).
Un spécialiste métier pourra être interrogé à tout moment au cours de votre formation. En cas de difficulté de formation, vous ne vous retrouvez pas seul.
Contact
| Référent pédagogique : | Jean-Michel PAULINE – jean-michel.pauline@babylon.fr / +33 4 79 25 94 96 |
| Référent technique : | Lionel PARENT – lionel.parent@babylon.fr / +33 4 79 25 94 96 |
| Référent administratif : | Léa PAULINE – lea.pauline@babylon.fr / +33 4 79 25 94 96 |
pratiques
Environnement technique
Pour démarrer dans de bonnes conditions, il faut :
- Avoir à sa disposition, pendant toute la durée de la formation, un ordinateur personnel avec un navigateur récent (Google Chrome, Safari ou Firefox).
- Avoir une certaine aisance avec un ordinateur et savoir utiliser au minimum les principales applications courantes (messagerie, navigateur Web, bureautique, PDF…).
- Savoir utiliser internet et avoir un accès avec une connexion haut débit.
Accessibilité
Les contenus des modules sont sous-titrés.
Démarrage des sessions de formation
Les entrées en formation se font à tout moment.
Modalité de suivi et fonctionnement du campus
Chaque apprenant possède un identifiant unique et un mot de passe personnel lui permettant de s’identifier sur l’espace de formation. Toutes les actions de formation en ligne font l’objet d’un relevé de connexion.
Un suivi de formation régulier est effectué par nos soins. Un outil de suivi permet le cas échéant à un tuteur, de suivre à distance l’évolution du parcours de l’apprenant.
Modalités d’inscription
Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site, sur la page de la formation, en remplissant le formulaire d’inscription que vous trouverez en cliquant sur le bouton « je suis intéressé.e ».
Nos conseillers sont à votre disposition pour construire votre projet.
Par mail : formation@babylon.fr
Par téléphone : 04 79 25 94 96 (appel non-surtaxé)
Ces formations pourraient également vous convenir :
Formation Loi ALUR à la carte
Formation – Professionnels de l’immobilier et déontologie
Formation – Mieux communiquer au téléphone
Immobilier et discrimination
Prix public
Exonéré de TVA Art.261.4.4 a du CGI
- Durée : 2h
- Méthode : E-learning
- Prérequis : Aucun
- Public visé : Tout public
- Sous-titres : Oui (activables)
- Validation : Contrôle continu
- Référence : IMMO-DISCRI-2
- Catégories
- Les métiers de l'immobilier
à télécharger
