Formation DDA à la carte
Formation de 15 heures à la carte, 100% en ligne, correspondant au cadre de la DDA « Directive sur la Distribution d’Assurance ».
Nous vous proposons une formule de formation DDA annuelle à la carte (100 % E-learning).
Vous pouvez choisir le contenu de formation selon vos préférences et votre besoin de formation, en sélectionnant 3 blocs parmi les 18 blocs de connaissances disponibles.
Pour composer votre formation DDA annuelle de 15 heures obligatoire, vous pourrez préciser vos 3 blocs choisis, lors de la procédure d’inscription.
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Selon votre besoin de formation, vous pouvez sélectionnez moins de 15h.
Dans ce cas, sélectionnez 1 à 2 blocs (5h ou 10h).
(5 heures)
(5 heures)
(5 heures)
(5 heures)
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(5 heures)
(5 heures)
(5 heures)
(5 heures)
du contrat (5 heures)
(5 heures)
avec ses clients
(5 heures)
Assurance vie : approfondissement
(5 heures)
Avec notre cursus de formation E-Learning, vous pouvez avancer selon votre rythme et à distance. Vous obtenez à la fin, votre attestation ORIAS.
Prérequis :
Il est nécessaire de posséder, avant l’entrée en formation, une habilitation IAS.
Modalités d’inscription :
Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site en remplissant le formulaire d’inscription que vous trouverez en cliquant sur le bouton « je suis intéressé.e ».
Démarrage des sessions de formation :
Les entrées en formation se font à tout moment pour les parcours e-learning.
15 heures
100% à distance
Formation accessible 24h/24 et 7j/7
Attestation de formation
Accompagnement
Public concerné
- Toutes les personnes souhaitant obtenir l’attestation requise pour l’ORIAS ;
- Les dirigeants qui exercent une activité d’intermédiation en assurance ;
- Les salariés dont l’activité vise la distribution du produit d’assurance.
Prérequis
Il est nécessaire de posséder, avant l’entrée en formation, une habilitation IAS.
Description générale de la formation
Avec l’application de la directive sur la distribution d’assurances (DDA), les intermédiaires en assurances ont davantage d’obligations en matière de formation. L’obligation de formation continue issue de la DDA est entrée en vigueur le 23 février 2019.
Notre offre de formation DDA à la carte (100 % e-learning) vous permet d’obtenir l’attestation de formation professionnelle annuelle obligatoire prévue par l’ordonnance 2018-361 du 16/05/2018.
La durée de cette formation est fixée à 15 heures (3 blocs de 5 heures au choix).
L’arrêté prévoit la liste des compétences nécessaires pour la formation ou le développement professionnel continu, en fonction de la nature des produits distribués, des modes de distribution et des fonctions exercées, ainsi que le contenu et les caractéristiques des actions de formations ou de développement professionnel continus correspondantes.
Avec notre cursus de formation eE-learning, vous pouvez avancer selon votre rythme et à distance.
Objectifs de la formation
La formation à pour objectif de répondre aux exigences de formation posées par la DDA.
Compétences visées
La formation doit permettre à l’apprenant :
- Appréhender et intégrer dans l’activité des commerciaux d’assurance les bonnes pratiques édictées par la directive concernant leur approche et leur comportement vis-à-vis de leurs prospects et clients ;
- Satisfaire à une obligation annuelle d’actualisation des connaissances en mix formation d’une durée minimale de 15 heures.
Modalités d’évaluation
Une validation des connaissances se fait en contrôle continu, à l’issue de chaque module de formation.
Documents remis à l’issue de la formation
La formation est sanctionnée par la remise d’une attestation de formation.
Durée d’accès au campus
3 mois d’accès au campus de formation.
Prérequis techniques
Pour démarrer dans de bonnes conditions, il vous faut avoir une certaine aisance avec un ordinateur, savoir utiliser internet. Les participants doivent savoir utiliser au minimum les principales applications d’un poste de travail sous Windows (messagerie, navigateur Web, bureautique, pdf…).
- Avoir un accès internet avec une connexion haut débit ;
- Avoir à sa disposition, pendant toute la durée de la formation, un ordinateur personnel (Apple ou PC) avec un navigateur récent (Windows : Internet Explorer 10 ou versions ultérieures, Microsoft Edge (dernière version), Google Chrome (dernière version), Firefox (dernière version) ; Mac : Safari (dernière version), Google Chrome (dernière version), Firefox (dernière version).
de formation
Bloc A – Réglementaire (5 heures)
Le RGPD – Les fondamentauxLe RGPD – Les objectifs
Le RGPD – Les obligations
Assurance et lutte antiblanchiment – A
Assurance et lutte antiblanchiment – B
SOLVENCY 2 : présentation
Bloc B – Relation client (5 heures)
Assurance et information du consommateurAssurance et déontologie
Assurance et obligation de conseil
Assurance et traitement des réclamations
Pratiques commerciales déloyales
La lutte contre les discriminations
Bloc C – Assurances emprunteur (5 heures)
Environnement règlementaire de l’assurance emprunteurAssurance Emprunteur
Assurance emprunteur II
Assurance emprunteur et information de l’emprunteur
Le changement d’assurance emprunteur
La Garantie des Accidents de la Vie
La convention AERAS
Bloc D – Les assurances de santé (5 heures)
Couverture santé des salariés : Les soins médicauxCouverture santé des salariés : autres situations
La couverture maladie chômage des TNS
Les Complémentaires santé A
Les Complémentaires santé B
Le reste à charge zéro
Bloc E – La prévoyance (5 heures)
L’assurance incapacité – invalidité complémentaireLoi Madelin
L’assurance décès
L’assurance dépendance
L’assurance individuelle accident
Bloc F – La connaissance du client (5 heures)
La capacité des personnes physiquesLe mariage : le régime primaire impératif
Les régimes matrimoniaux communautaires
Les régimes matrimoniaux séparatistes
Le PACS et le concubinage
Le divorce
Bloc G – Le patrimoine (5 heures)
La notion de patrimoineLes libéralités 1
Les libéralités 2
Les successions : approche patrimoniale
Généralités sur le démembrement de propriété
Assurance vie et démembrement de propriété
Fiscalité de la transmission du patrimoine
Cas concret donation
Bloc H – Retraite et assurances (5 heures)
La retraite de base des régimes alignésLes aspects juridiques de l’assurance vie : la souscription
L’assurance vie : la vie du contrat – A
L’assurance vie : la vie du contrat – B
Les aspects juridiques de l’assurance vie : le dénouement
La fiscalité de l’assurance vie
Bloc J – Les marchés financiers (5 heures)
Valeurs Mobilières et assurance vieLa présentation de la bourse
La formation des cours de bourse
Les opérations sur titres
Le marché obligataire
Approche des produits dérivés
Intervenir en bourse : les ordres de bourse
Risques et stratégies d’investissement
Bloc K – L’assurance auto (5 heures)
L’obligation d’assurance automobileLa protection des victimes : la loi BADINTER
La protection facultative du véhicule en dommages
Les éléments techniques de tarification
Les éléments techniques de l’indemnisation
La protection conducteur
Bloc L – La MRH (5 heures)
Présentation de l’assurance multirisques habitationIntroduction à l’assurance multirisques habitation
Les responsabilités liées à l’habitation
Les événements garantis : les bases
Les événements garantis : extensions et options
Les éléments de tarification assurance MRH
Bloc M – Les assurances entreprises (5 heures)
Les pertes d’exploitationLa responsabilité personnelle des mandataires sociaux
L’assurance de responsabilité personnelle des mandataires sociaux
Garanties et assurances liées à la construction
L’assurance des risques d’entreprise
Les assurances homme clé
Bloc N – Les fondamentaux du contrat (5 heures)
Les contratsLa protection du consommateur
Le contrat d’assurance : Les fondamentaux juridiques
Le contrat d’assurance : La souscription
Le contrat d’assurance : La vie contrat
Le contrat d’assurance : Le dénouement du contrat
Bloc O – La retraite des salariés (5 heures)
La retraite des salariés : acquisition des droits – ALa retraite des salariés : acquisition des droits – B
Retraite et activité
La retraite de base des régimes alignés
La retraite et le conjoint
Demander sa retraite
Bloc P – Les retraite des non-salariés (5 heures)
La couverture retraite obligatoire des non-salariésLa retraite de base des professions libérales
La retraite complémentaire des professions libérales
La retraite et le conjoint
Retraite et activité
Les systèmes de couverture supplémentaires
Bloc Q – Retraite les solutions complémentaires (5 heures)
Disponible seulement le deuxième semestre 2023
Le PEELa loi PACTE et l’épargne retraite
Les PER entreprises
Le PER au quotidien
Utiliser le PEA
Bloc R – Bien communiquer avec ses clients (5 heures)
La communication par téléphoneCommuniquer, qu’est-ce que c’est ?
Faire du téléphone sa carte de visite d’entreprise
Utiliser sa voix, un outil précieux
Structurer et conduire un appel
Écouter et découvrir
Adopter un bon vocabulaire
Traiter les objections
Gérer les réclamations
Savoir évaluer la dangerosité des personnes agressives
Faire face aux incivilités et agressions
Faire face aux incivilités
Introduction
Les bases de la communication
Évaluer la dangerosité
Les agressions verbales
Les agressions physiques
Les agressions téléphoniques
Les agressions numériques
Bloc S – Assurance vie approfondissement (5 heures)
La spécificité des contrats de capitalisationAssurance vie : La clause bénéficiaire
Clause bénéficiaire et patrimoine professionnel
Généralités sur le démembrement de propriété
Assurance vie et démembrement de propriété
La fiscalité de l’assurance vie
pédagogiques
Votre principal intervenant
Des praticiens experts dans leur spécialité et formateurs confirmés.
Jean-Michel PAULINE
Formateur expert :
- Animateur au Brevet Professionnel de banque ;
- Ancien maître de conférences à l’Institut Technique de Banque ;
- Ancien consultant au CFPB Lyon ;
- Ancien consultant senior et administrateur du groupe Format Finance ;
- Depuis 1990, gérant de Babylon.fr.
Domaines d’expertises :
– Crédits ;
– Banque-Assurance.
Déroulement de la formation et méthodes pédagogiques
Notre formation e-learning vous permet un apprentissage efficace, accessible à tous. Nos formations e-learning sont composées de modules interactifs, animés et pédagogiques accompagnés :
- De mises en situations ayant pour objectif de susciter l’intérêt de l’apprenant ;
- D’apports de connaissances sous formes d’illustrations animées et pédagogiques ;
- De cas pratiques ;
- D’exercices d’application, permettant à l’apprenant de s’entrainer ;
- De quiz d’évaluation, permettant de s’interroger sur sa compréhension.
Chaque module de formation, contient une fiche de synthèse, qui conclut la séquence. Cette fiche est imprimable et peut servir d’aide-mémoire.
Tutorat et accompagnement
Durant toute votre formation, babylon.fr reste à votre service pour toute question pédagogique. En cas de problème technique, ou pour toute question, notre support en ligne est là pour vous apporter de l’aide (support@babylon.fr).
Un spécialiste métier pourra être interrogé à tout moment au cours de votre formation. En cas de difficulté de formation, vous ne vous retrouvez pas seul.
La formation se déroule en deux étapes
Etape 1 : La formation e-learning
Vous accédez au campus de formation et suivez les modules de formation selon votre rythme. Chaque module se termine par un quiz de validation (10 questions) qui est noté. Cette note sert de contrôle continu et il faut un minimum de 65 % de bonne réponse pour que le module soit considéré comme « réussi ».
Si votre note est insuffisante, vous pouvez refaire le module autant de fois que vous le souhaitez. Chaque fois que vous recommencez le module, une nouvelle session est créée avec un nouveau score.
À la fin de chaque module d’apport de connaissances, une fiche de synthèse (au format pdf) est téléchargeable.
Lorsque l’ensemble des modules sera validé vous pourrez passer à l’étape 2.
Etape 2 : L’examen final de validation
Dès que vous avez validé les étapes 1, rapprochez vous du service formation pour programmer la session d’examen qui se déroulera en ligne. Nous conviendrons ensemble de la meilleure date, et le jour J vous pourrez passer l’examen final.
Cet examen final consiste en un quiz de 100 questions qui sont tirées au sort. Pour réussir ce quiz, un minimum de 70 % de bonnes réponses est requis.
Modalité de suivi et fonctionnement du campus
Chaque apprenant possède un identifiant et un mot de passe personnel lui permettant de s’identifier sur l’espace de formation. Toutes les actions de formation en ligne font l’objet d’un relevé de connexion.
Un suivi de formation régulier est effectué par nos soins. Un outil de suivi permet au tuteur de suivre à distance l’évolution du parcours de l’apprenant.
Vous avancez selon votre rythme. Un contrôle continu de votre progression via des tests de validation est intégré.
Vos référents
| Référent pédagogique : | Jean-Michel PAULINE – jean-michel.pauline@babylon.fr / +33 4 79 25 94 96 |
| Référent technique : | Lionel PARENT – lionel.parent@babylon.fr / +33 4 79 25 94 96 |
| Référent administratif : | Léa PAULINE – lea.pauline@babylon.fr / +33 4 79 25 94 96 |
Ces formations pourraient également vous convenir :
Formation assurance emprunteur
Formation DCI 14 heures (Directive Crédit Immobilier)
La communication par téléphone
DDA à la carte
Prix public
Exonéré de TVA Art.261.4.4 a du CGI
- Durée : 15 heures
- Méthode : E-learning
- Prérequis : Tous niveaux
- Public visé : Tous publics
- Sous-titres : Oui (activables)
- Type de validation : Contrôle continu
- Référence : DDA-02BK
- Mise à jour : 10/01/2022
- Catégories
- Les métiers de l'assurance
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